مدیران عالی حریم خصوصی با نقش ها و مسوولیت های متنوع و متعددی مواجه اند. از این رو، به منظور آگاه کردن مدیر عالی حریم خصوصی از وضعیت حریم خصوصی تبادلات الکترونیکی دولت و کسب وکارها، در این مقاله نوعی سیستم خبره فازی با نام «سیستم خبره فازی مدیر عالی حریم خصوصی» طراحی شده است. به منظور تدوین مدل پژوهش و پایگاه دانش سیستم خبره یادشده، مفاهیم شایستگی مدیر عالی حریم خصوصی، نیت جرایم الکترونیکی، نوع تبادلات الکترونیکی بین دولت و کسب وکارها، اخلاق مداری حرفه ای طرفین تبادلات الکترونیکی و فناوری های محافظ حریم خصوصی شرکت، مولفه های وضعیت حریم خصوصی تبادلات الکترونیکی دولت و کسب وکارها شناسایی شدند. به منظور اعتبارسنجی سیستم خبره فازی مدیر عالی حریم خصوصی، مقایسه ای از خروجی های سیستم پیشنهادشده با نظر خبرگان به عمل آمد. این سیستم، به تحلیل حریم خصوصی تبادلات الکترونیکی دولت و کسب وکارها و ارائه توصیه های دقیق تر، کمک می کند.

فضای شدیداً رقابتی و ماهیت بسیار متغیر دنیای کسب وکار موجب شده است که سازمان ها همواره برای انطباق با محیط و دور نماندن از صحنه ی رقابت در تکاپو باشند. سازمان هایی در این عرصه موفق اند که الگوی کسب وکارشان پویاست. از آنجایی که نوآوری و ایجاد تغییر در الگو های کسب وکار نیازمند داشتن اطلاعات دقیق از وضعیت موجود است، لذا ارزیابی پیش نیاز تغییر محسوب می شود. هدف این مطالعه شناسایی معیارهایی است که به واسطه ی آنها کسب وکارهای الکترونیکی قادر به ارزیابی الگوی جاریشان باشند. بدین منظور متون علمی مرتبطی که در این زمینه وجود داشتند با بهره گیری از روش فراترکیب انتخاب شدند. سپس با استفاده از تحلیل محتوای معیارهای که برای ارزیابی مطرح شده بودند استخراج شدند. در پایان با استفاده از روش آنتروپی شانون درجه ی اهمیت معیار ها تعیین شدند. بر اساس یافته ها معیار های کارایی، پایبندی و آگاهی به ترتیب با ضرایب اهمیت 087/0، 087/0 و 080/0 دارای اولویت بیشتری جهت ارزیابی الگو های کسب وکار الکترونیکی شناسایی شدند.

هدف اصلی این تحقیق ارزیابی قابلیت های کارآفرینانه در بین مالکان کسب وکارهای خانوادگی است با سابقه فعالیت در بازار بین المللی است .جامعه آماری عبارت است از کلیه سازندگان و انبوه سازان صنعت ساختمان در استان تهران دارای کسب و کارهای خانوادگی فعال در سطح بین المللی، که از بین آنها 70 نفر به صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار تحقیق، پرسش نامه استاندارد سنجش ویژگی های شخصیتی کارآفرینان ایرانی کردنائیج و همکاران (1386) با 95 گویه و در مقیاس لیکرت بود. محاسبه ضریب آلفای کرونباخ برای مؤلفه-های مورد استفاده در پرسشنامه تحقیق نشانگر سطح قابل قبول پایایی ابزار تحقیق بود. تحلیل اطلاعات با استفاده از نرم افزار آماری SPSS26 انجام شد. یافته ها نشان داد که پاسخگویان این تحقیق به علت سابقه سنی، همچنین سابقه کار و فعالیت در بازار بین الملل و سطح تحصیلات بالا، در سطح مطلوبی از قابلیت کارآفرینی به ویژه در زمینه مرکز کنترل درونی، نیاز به موفقیت بیشتر، ریسک پذیری متعادل و سلاست فکری قرار دارند. از طرفی، نتایج نشان داد که سطح برخورداری پاسخگویان از مؤلفه های چالش طلبی، رویاپردازی و عملگرایی در کمترین حد نسبت به بقیه قرار داشته است. به ‏طور کلی نتایج نشان داد که وضعیت کلی قابلیت کارآفرینانه 86/32 درصد پاسخگویان در سطح مطلوب می باشد. این نتایج بیانگر اهمیت برخورداری از قابلیت های کارآفرینانه در سطح مطلوب برای مالکان کسب-وکارهای خانوادگی است که لازم است در برنامه های وزات خانه های متولی توسعه کسب وکار، ارائه آموزش مرتبط مورد توجه قرار گیرد.

مفهوم مدل کسب وکار به منظور موفقیت برای سازمان ها در دنیای رقابتی و همچنین کسب جایگاه جهانی در علم کارآفرینی اهمیت یافته است. این مقاله استفاده از تئوری سازه شخصی و روش شناسی شبکه خزانه را بیان می نماید که روشی جدید برای استخراج فهم شناختی کارآفرینان از مدل کسب وکار می باشد. این پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی است. نخست با استفاده از 13 مصاحبه نیمه ساختار یافته با کارآفرینان حوزه کسب وکارهای الکترونیکی و استخراج 346 سازه اولیه از فهم شناختی آنها از مدل کسب وکار موثر، با یاری روش تحلیل محتوا، 37 سازه ثانویه بدست آمد. در مرحله دوم با ابزار پرسشنامه نظرات خبرگان به منظور نظامند کردن سازه های مدل کسب وکار موثر جمع آوری شد. مشارکت نظری این پژوهش بیان چارچوبی از مدل کسب وکارموثردر حوزه کسب وکارهای الکترونیکی با استفاده از روش شبکه خزانه می باشد. این چارچوب می تواند برای شروع و توسعه کسب وکار برای کارآفرینان مفید بوده و برای درک مدل کسب وکار موثر در تحقیقات آینده مورد استفاده قرار گیرد.

هدف: کسب وکارهای کوچک و متوسط به عنوان عنصری حیاتی در توسعه پایدار و رشد اقتصادی، نقش بسزایی ایفا می کنند. این نوع کسب وکارها، با تأثیر فراوانی در تولید ناخالص داخلی، ایجاد اشتغال، تولید درآمد و کاهش فقر در کشورهای درحال توسعه و توسعه یافته مشارکت دارند. خوشه های کسب وکار به عنوان گروهی از بنگاه های تجاری و غیرتجاری در یک مکان جغرافیایی، با همکاری در تولید محصولات مشابه و مرتبط، ارتباطات عمودی و افقی برقرار می کنند و در بسیاری از موارد همکاری جمعی و اقدامات مشترک دارند.خوشه بندی امکان ایجاد هماهنگی در شبکه های محلی را بین صنایع، دانشگاه ها، و سایر عوامل در یک منطقه فراهم می آورد، تا به مناطق دیگر نسبت به مزیت رقابتی برخوردار شوند. خوشه های کسب وکار به خدمات توسعه کسب وکار نیاز دارند تا بتوانند به بهترین شکل ممکن از پتانسیل ها و امکانات منطقه بهره مند شوند. یک خوشه کسب وکار، نه تنها شامل شرکت ها عضو خوشه ، بلکه سازمان ها، تأمین کنندگان مواد اولیه، پیمانکاران فرعی، خریداران، صادرکنندگان، تأمین کنندگان ماشین آلات، نهادهای مختلف پشتیبان، مشاوران، خدمات عمومی، واحدهای مرتبط به سیستم حمل ونقل و سایر تأمین کنندگان خدمات توسعه کسب وکار را نیز شامل می شود.پژوهش حاضر باهدف ، ارائه الگوی پارادایمی برای بهبود خدمات توسعه کسب وکار در خوشه های کسب وکار انجام شده است. تلاش دارد این سؤال را پاسخ دهد مدل مناسب بهبود خدمات توسعه کسب وکار در خوشه های کسب وکار چگونه است و دارای چه مؤلفه هایی است؟ روش: این تحقیق از نوع هدف، کاربردی و از حیث ماهیت اکتشافی، برحسب روش تحقیق، کیفی - داده بنیاد است. جامعه آماری ، شامل خبرگان، افراد صاحب نظر در زمینه خوشه های کسب وکار و مشاورین مستقر در مراکز خدمات مشاوره کسب وکار سراسر کشور در سال 1401 می باشند. نمونه آماری به روش نمونه گیری نظری هدفمند به تعداد 16 نفر انتخاب شده اند. ابزار اصلی جمع آوری داده ها، مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته بوده و مصاحبه با مشارکت کنندگان تا حد اشباع نظری ادامه یافته است. علاوه بر مصاحبه ها، از منابع مکتوب نیز استفاده کردیم. همچنین، از مستندات اینترنتی با جستجو در پایگاه های اطلاعاتی و منابع آنلاین، مقالات و مطالب مرتبط با موضوع را بررسی کردیم و از این طریق اطلاعات جدید و به روز را به دست آوردیم. به منظور کسب اطمینان از روایی تحقیق، سعی شد نمونه ای آماری از افرادی باشد که از دانش و تخصص لازم در زمینه تحقیق برخوردارند، همچنین سعی شد مداخله محققین در تحقیق به حداقل ممکن برسد. یافته های مصاحبه های انجام شده بعد از پیاده سازی در اختیار شرکت کنندگان (مصاحبه شوندگان) قرارگرفت تا نظرات خود را درباره صحت و دقّت آن بیان نمایند. و پایایی آن با اجرای روش باز آزمون (82/0) تأیید گردیده است. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از بسته نرم افزاری تحلیل کیفی مکس کیودا 2020 استفاده شد.یافته ها: در این تحقیق، داده های جمع آوری شده از مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته به سه مرحله کدگذاری تحت عناوین کدگذاری باز، محوری، و انتخابی تحت تحلیل قرار گرفت. در مراحل کدگذاری باز، محوری و انتخابی، 1367 کد خام مرتبط با محورهای اصلی پدیده محوری، عوامل علی، عوامل زمینه ای، عوامل مداخله گر، راهبردهای تأثیرگذار و پیامدهای پیاده سازی مدل استخراج شد. پس از انجام مراحل کدگذاری، 66 مقوله محوری به عنوان مقولات نهایی تائید شدند و در 17 مقوله اصلی جایگذاری شدند. در حوزه پدیده محوری 1 مقوله اصلی و 6 مقوله محوری، در حوزه عوامل علی مؤثر، 2 مقوله اصلی و 5 مقوله محوری، در حوزه عوامل زمینه ای، 4 مقوله اصلی و 16 مقوله محوری، در حوزه عوامل مداخله گر، 5 مقوله اصلی و 16 مقوله محوری، و در حوزه راهبردهای تأثیرگذار، 4 مقوله اصلی و 20 مقوله محوری شناسایی شدند. در زمینه ی پیامدها نیز، 1 مقوله اصلی و 3 مقوله محوری به عنوان مهم ترین مؤلفه های تشکیل دهنده بهبود خدمات توسعه کسب وکار در خوشه های کسب وکار شناسایی شدند.نتیجه: این پژوهش یک مدل پارادایمی برای بهبود خدمات توسعه کسب و کار در خوشه های کسب و کار ارائه کرده است.،نظریه مدل بهبود خدمات توسعه کسب وکار که بر اساس نتایج کدگذاری باز و محوری حاصل شده است، بیان می کند که خدمات توسعه کسب وکار تابعی از شرایط علی، از قبیل وضعیت تقاضا و عرضه خدمات کسب وکار، شرایط زمینه ای از جمله ساختارهای نهادی، عوامل سیاسی و اقتصادی، کارکردهای سازمانی و نهادهای پشتیبان، و شرایط مداخله گر، از جمله شرکت شهرک های صنعتی استان ها، ذی نفعان، نظارت و ارزیابی، ویژگی ها و عملکرد گروه مدیریت توسعه خوشه و اعتمادسازی، اطلاعات و ارتباطات را دربرمی گیرد.

بازاریابی الکترونیکی می تواند فرصت هایی برای ایجاد کسب وکار جدید به همراه داشته باشد. هدف این پژوهش تحلیل ساختاری ایجاد کسب وکار جدید با استفاده از تشخیص و توسعه فرصت های بازاریابی الکترونیکی در شرکت های مستقر در مرکز رشد می باشد. پژوهش حاضر روش تحقیق پژوهش حاضر به لحاظ هدف کابردی و به لحاظ اجرا توصیفی پیمایشی با رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری می باشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت های مستقر در مرکز رشد و پارک علم و فناوری سیستان و بلوچستان به تعداد 400 نفر می باشند، که تعداد 196 نفر به روش تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری پژوهش انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها دو پرسشنامه استاندارد و پرسشنامه مقایسه زوجی، می باشد. روایی صوری ابزار تحقیق توسط نظرات چند تن از اساتید، روایی محتوایی، با روایی همگرا و واگرا و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ با ضریب 0.83 مورد تأیید قرار گرفت. برای تجزیه وتحلیل داده ها از روش SEM-PLS در نرم افزار Smart-PLS-3 و جهت رتبه بندی از AHP در Expert Choice استفاده شد. یافته­ها نشان داد که ابعاد ارزش افزوده (317/0)، ایجاد مزیت رقابتی (242/0)، تمایز در کیفیت (558/0)، راهبرد اقیانوس آبی )175/0)، رشد صادرات (127/0)، سفارشی سازی )150/0)، فرصت های بازاریابی الکترونیک )207/0)، پویایی بازار (182/0)، پیشران رقابت پذیری (112/0)، گرایش به نوآوری (199/0)، یکپارچه سازی بازار (158/0) بر ایجاد کسب وکار جدید تاثیر گذار می باشند. همچنین نتیجه اولویت بندی مؤلفه های فرصت های بازاریابی الکترونیکی، سفارشی سازی با رتبه 0.237را از همه ابعاد، دارای درجه اهمیت بالاتر دانست.

در جوامع امروزی با توجه به سرعت تغییرات و پیچیدگی محیط کسب و کار، دانش به یک منبع کلیدی تبدیل شده و به عنوان دارایی حیاتی جهت کسب مزیت رقابتی به شمار می آید. در این فضا بانک ها نیازمند استفاده از دانش بوده و مستعد پیاده سازی برنامه های مرتبط با مدیریت دانش می باشند. هدف مقاله حاضر رتبه بندی استراتژی های مدیریت دانش با رویکرد تصمیم گیری چند شاخصه جهت کاهش هزینه و زمان پیاده سازی یک سیستم موفق مدیریت دانش در سازمان می باشد. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و روش بررسی به صورت توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق را کارشناسان بانک سپه تشکیل می دهند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده (فرمول کوکران) تعداد نمونه مشخص شده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسش نامه ای محقق ساخته بر اساس مبانی نظری تحقیق است که روایی محتوایی آن توسط استادان مجرب این حوزه و پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ (0. 830) تایید گردیده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها و اولویت بندی شاخص های تاثیرگذار بر استراتژی مدیریت دانش از آمار توصیفی و استنباطی و برای رتبه بندی استراتژی های مدیریت دانش از تکنیک های رجحان ترتیبی و ویکور استفاده شده است.